Política de Privacidade

DuGood — A DuGood é uma plataforma digital de doações que conecta doadores a causas sociais e organizações sem fins lucrativos. Estamos comprometidos com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Identificação: nome completo, endereço de e-mail e foto de perfil (quando fornecida).
• Dados de uso: histórico de doações, causas apoiadas, pontos acumulados, nível de fidelidade e badges conquistados.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Stripe, não armazenamos dados de cartão.
• Dados de navegação: páginas visitadas, interações e preferências dentro da plataforma.
• Dados de referência: código de indicação quando aplicável.

Seus dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Processar suas doações e emitir comprovantes.
• Calcular pontos, níveis de fidelidade e desbloquear benefícios com parceiros.
• Personalizar a experiência com causas relevantes ao seu perfil.
• Enviar notificações sobre suas doações, impacto social e atualizações das causas apoiadas.
• Gerar QR codes vinculados às suas doações.
• Melhorar continuamente os serviços da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Organizações parceiras: somente dados agregados e anonimizados sobre doações recebidas.
• Lojistas parceiros: apenas para validar resgates de benefícios (identificador único do QR code, sem dados pessoais sensíveis).
• Stripe: para processamento seguro de pagamentos.
• Prestadores de serviço técnico: como infraestrutura de hospedagem e envio de e-mails, sujeitos a contratos de confidencialidade.

Seus dados pessoais jamais serão vendidos a terceiros.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção (ex.: registros fiscais de doações).

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@dugood.com.br

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso e monitoramento contínuo para proteger seus dados. Pagamentos são processados pela Stripe, certificada PCI DSS nível 1.

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

Eventuais alterações nesta política serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na plataforma. O uso continuado após a comunicação implica concordância com as novas condições.

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:

• E-mail: privacidade@dugood.com.br
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